今日、ビジネスワンポイントニュースと言うチラシ

を頂きました！

その内容は相手を不快にさせる『その一言』の

六つの例でした！

私もその中の一つをたまに話しているなと、

気付かされたのが『いや、それは』とか、いつも

『いや』から始める言葉使いです！

自分も相手やお客様に不快にさせる様な話し方

や口グセに注意しながらプライベートでも仕事でも

行動して行きたいと思います！
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